Я лукавила, когда говорила, что хочу быть эмпатом. Я им являюсь. При личном общении это очень помогает выбрать нужный тон разговора. Если нужно — успокоить, или подбодрить, или переключить внимание собеседника на пустяки, отвлечь. Эмпатия помогает определить тончайшие нюансы отношения к тебе собеседника. Даже виртуально. Но знали бы вы, как это бывает тяжело. Особенно когда настроение у человека меняется как Питерская погода, а ты настроена на него целиком. Ходишь потом и ломаешь голову — что опять не так, в чем «косяк»?